Ein Geheimnis des Erfolgs ist es, den Standpunkt des anderen zu verstehen.
- Henry Ford -

Beratung und Coaching für Führungskräfte

Die Anforderungen an Führungskräfte und Unternehmen steigen - Mitarbeiter setzen neue Maßstäbe an den verantwortungsvollen und wertschätzenden Umgang. Kunden haben hohe Ansprüche und Erwartungen an den Servicegedanken.

Ob Handel, Dienstleistung, Handwerk oder Industrie - mit Hilfe unterschiedlicher Coaching-Ansätze unterstütze ich Sie bei der Entwicklung Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Führungspersönlichkeit. Zudem bin ich Ihre zuverlässige Partnerin im Rahmen Ihrer Unternehmensentwicklung.

Mit dem Ziel der langfristigen, positiven wirtschaftlichen Weiterentwicklung analysiere ich auf Wunsch zudem Ihr Unternehmen detailliert und berate Sie kompetent, zuverlässig und erfolgsorientiert - individuell und praxisnah.

Sie möchten Ihr Team / Führungsteam weiterentwickeln?

Sie sind in einer verantwortlichen Position als Führungskraft und wünschen sich ein persönliches Coaching?

Sie stehen vor der Herausforderung – ‘Vom Kollegen zum Vorgesetzten‘?

Sie möchten gemeinsam mit Ihrem Team an der Kundenansprache feilen?

Sie sehen Potenzial zur Weiterentwicklung Ihres Unternehmens?

Sie möchten Ihre internen Abläufe und Organisationsprozesse durchleuchten und optimieren?

Sie wünschen sich einen neutralen Blick auf Ihr Gesamtkonzept aus Unternehmersicht?

 

 

 

Coaching

Als langjährige, ehemalige Geschäftsführerin im deutschen Handel mit Personalverantwortung für bis zu 150 Mitarbeitern und als zusätzlich ausgebildeter und zertifizierter Business Coach (IHK) und NLP Coach (DVNLP), biete ich verschiedene Coaching-Konzepte an um bei der Entwicklung der Unternehmer-, bzw. Führungspersönlichkeit zu unterstützen, Kommunikationsfähigkeiten auszubauen, Ihre Gesprächsführungskompetenzen zu entwickeln, Potenziale zu fördern, Mitarbeiter an neuen Konzepten und Veränderungen im Unternehmen zu beteiligen, Diskrepanzen in Teams zu eruieren und zu beseitigen

Die Arbeit mit unterschiedlichsten Persönlichkeiten, individuell, handfest, praxisnah, bodenständig und immer auf Augenhöhe – eine Herzensangelegenheit für mich und der Fokus meiner Arbeit.

Führungskräfte-Coaching

Speziell abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse werden Ihre Mitarbeiter mit Führungs­verantwortung in einer Kombination aus Gruppen- und Einzelcoaching im Hinblick auf die Führung Ihrer Mitarbeiter weiterentwickelt. 

Im Fokus stehen hierbei die Unternehmens-Ziele sowie die individuellen Stärken und Schwächen der einzelnen Führungs­kraft im Hinblick auf die Anleitung, Gesprächs­führung, Motivation und Einsatzplanung Ihrer Mitarbeiter. 

Gerne biete ich diese Form der Führungskäfte-Entwicklung als Kombination aus Workshop mit anschliessendem Einzelcoaching an um jeden Teilnehmer ganz individiell anzusprechen und abzuholen.

Gruppen-Coaching

Das Gruppen-Coaching umfasst Coaching-Prozesse mit mehreren Personen auf zumeist ähnlicher Hierarchieebene.

Im Vergleich zum Einzel-Coaching können die Mitglieder der Gruppe verschiedene Kenntnisse und Erfahrungen einbringen und so Synergieeffekte schaffen.

Gerne arbeite ich hier in Form von Workshops kombiniert mit Coaching-Elementen um auch in der Gruppe den Fokus auf jeden Einzelnen individuell legen zu können.

Auf Wunsch kann ein Gruppencoaching bei Bedarf und entsprechender Zielgruppe auch das Coaching eines kompletten Verkaufsteams am POS, zum Beispiel im Hinblick auf Kundenorientierung / Kundenansprache und Umsetzung des Servicegedankens, umfassen.

Individual-Coaching

In meinen Einzelcoachings lege ich besonderen Wert auf die persönliche Weiterentwicklung meiner Klienten.

 

In der Position als Führungskraft sind meine Klienten oft mit nachfolgenden Problemen belastet: 

  • ohne große Vorbereitung Übernahme der verantwortungsvollen Position
  • fehlende Struktur und Aufgaben- und Verantwortungsübertragung 
  • dem Gedanken als Führungskraft eine 'Rolle' spielen zu müssen
  • dem Gefühl sich vor anderen profilieren zu müssen
  • der Unsicherheit bei Bekleiden der Position aus dem Team heraus
  • dem Gedanken immer stark sein zu müssen und mit allem allein zu sein
  • mangelndes Zeitmanagement verbunden mit der Sorge sich selbst im Alltag zu verlieren
  • Wunsch und Antrieb Mitarbeiter zu motivieren und neue Kollegen im Team zu integrieren
  • Erkennen von Unsicherheiten in der Gesprächsführung
  • Auf der Suche nach dem für sie passenden Handwerkszeug für eine nachhaltig erfolgreiche Führungstätigkeit

Mein umfangreicher Methodenkoffer bietet eine Vielzahl an Lösungswegen - vom vertrauensvollen Gespräch, über unterschiedliche Wege, eigene Resssourcen zu erkennen und zu wecken und so ein hohes Selbstvertrauen zu entwickeln, bis hin zu praktischen Hilfestellungen für den Führungsalltag.

Team-Coaching

Hier liegt der Fokus auf der Verbesserung von teaminternen Prozessen. Hierbei kann es sich als Beispiel um die Auflösung bzw. Vermeidung von Konfliktsituationen im Team handeln, welche den Geschäfts­ablauf und die Kunden­orientierung maßgeblich stören.

Diese Störfaktoren gilt es für mich als Coach zu erkennen, in einem Team-Coaching gemeinsam auszuräumen und den Geschäftserfolg und die Freude an der Arbeit im Team in den Fokus zu rücken.

Beratung

Die organisatorische Verzahnung und das Ineinandergreifen verschiedener Abteilungen und Teams sind von maßgeblicher Bedeutung für den Unternehmenserfolg.

Ein ergänzender, neutraler Blick aus Unternehmersicht hilft oft, Potenziale zu erkennen und Abläufe zu optimieren.

Basierend auf meiner langjährigen Praxiserfahrung als Geschäftsführerin und Gesellschafterin in deutschen Handelsunternehmen biete ich, ergänzend zu meinen Coaching-Angeboten, eine umfassende Analyse und Beratung im Hinblick auf Ihre Unternehmensstrukturen, die internen Abläufen und die Kommunikationswege.

Kosten

Der Kostenblock ist einer der grundlegenden Faktoren für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Im Rahmen meiner Beratung analysiere ich Ihre betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und eruiere Optimierungspotential.

Einkaufskonditionen, Mietzins, Personalkosten und sonstige Kosten sind dabei für mich wichtige Kennziffern.

Kommunikation

Die interne Kommunikation ist ein entscheidender Faktor für ein Unternehmen. Sind die Mitarbeiter und Führungskräfte nicht richtig informiert oder gehen zu viele Informationen über den 'Flurfunk' oder werden falsch interpetiert, so kommt es sehr schnell zu Unverständnis und Unruhe unter den Mitarbeitern.

Dies oft mit langfristigen Auswirkungen auf die Zufriedenheit und damit einhergehend auf die Arbeitseffizienz der Mitarbeiter und somit auf den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Der interne Informationsfluss - ein Faktor, der keinesfalls stiefmütterlich behandelt werden sollte. 

Organisation

Im Rahmen meiner Analyse vor Ort prüfe ich die bestehenden Strukturen und die hinterlegten Aufgaben- und Ablauforganisationen, ebenso wie die Vertriebsorganisation. 

Mit meiner Beratung fokussiere ich die effiziente Zielerreichung und die Sicherung kurzer, schneller Entscheidungs- und Kommunikationswege in ihrem Unternehmen.

Personal

Das Personal ist das Gesicht des Unternehmens und somit der entscheidende Faktor für das erfolgreiche Agieren auf dem Markt. Auf Basis meiner langjährigen Erfahrung mache ich mir im persönlichen Austausch bei Ihnen vor Ort ein Bild von Ihren Mitarbeitern und den Teamkonstellationen. 

Ich berate Sie umfassend zu den Themen der Personalstruktur, der Personalentwicklung und -auswahl und der Motivation der Mitarbeiter. Ebenso habe ich einen Blick auf die Teamstrukturen und die Effizienz der Zusammensetzung und Aufgabenverteilung.

Angebot

Für Sie als Unternehmer ist es maßgeblich, dass Sie mit Ihrem Angebot am Markt bestehen und Marktanteile halten und gewinnen können. Ich schaue durch die 'Kundenbrille' und prüfe Ihr Angebot im Hinblick auf die Erfüllung des Kundennutzens und des Preis-Leistungs-Verhältnisses.

Im Rahmen meiner Beratung spreche ich ggf. Optimierungsempfehlungen zum bestehenden Angebot oder aber auch Empfehlungen zu Angebotsergänzungen aus. 

Referenzen

Hier ein Auszug der Unternehmen, mit denen ich in Coachings, Workshops oder Seminaren und Beratungen bereits erfolgreich zusammengearbeitet habe. 

Über Sabine Schücking

Nach dem Abitur und Absolvieren meines Studiums der Wirtschaftswissenschaften mit den Schwerpunkten Marketing und Organisation und erfolgreichem Abschluss als Diplom-Kauffrau, war ich über 15 Jahre im Einzelhandel in Führungspositionen mit entsprechender Personal- und Umsatzverantwortung tätig. Während ich in den ersten Jahren in der Küchenmöbelbranche tätig war, führte mich mein Weg später zu dem deutschen Marktführer der Haushalts- und Unterhaltungselektronik, hier war ich zuletzt acht Jahre als Geschäftsführerin und Gesellschafterin tätig.

Während der Anstellung in der Küchenmöbelbranche unterstützte ich neben meiner Tätigkeit als Filialgeschäftsführerin der größten Filiale des Unternehmens (10.000qm / 100 Mitarbeiter aus Verkauf, Verwaltung und Montage) zusätzlich die Geschäftsführung im Rahmen verschiedener Projektarbeiten bei der Optimierung wirtschaftlich schwacher Standorte und der Entwicklung und Beratung der verantwortlichen Filialgeschäftsführer.

Aufgrund meiner langjährigen Tätigkeit in verantwortungsvollen Positionen im Handel verfüge ich über umfangreiche Erfahrung in der Personalführung, auch größerer Betriebe (> 100 Mitarbeiter) und ausgeprägten Kenntnissen des Einzelhandels und des Vertriebs.

Meine langjährige Praxiserfahrung ermöglicht es mir, den Arbeitsalltag und die alltäglichen Sorgen und Nöte der Führungskräfte gut nachvollziehen zu können und ihnen kompetente Hilfestellung und das nötige 'Handwerkszeug' für die Führungsaufgabe zu vermitteln.

Mein Wirtschaftsstudium, meine eigene umfassende Führungserfahrung, sowie meine zusätzliche Qualifikation als zertifizierter Business-Coach (IHK) und meine Ausbildung zum NLP Practitioner und NLP Coach (DVNLP) bilden die Grundlage meiner fachlichen Qualifikation.

Meine Freude am Umgang mit Menschen, meine Leidenschaft, meine Empathie, mein gutes Gespür für den Menschen und Situationen und mein Blick mit der „Kundenbrille“ machen mich zu Ihrer kompetenten Begleitung in und durch den bewegten Alltag einer Führungskraft und so zu Ihrer zuverlässsigen und kompetenten Partnerin bei der Entwicklung Ihres Unternehmenserfolges.

Ich freue mich sehr auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen.

Sabine Schücking – SCHÜCKING CONSULTING

Sabine Schücking, Beratung und Coaching für Einzelhandel und Dienstleistung

Mitgliedschaft des BZTB